[How To] วิธีแก้ปัญหา iPhone X หน้าจอค้าง ไม่ตอบสนองต่อการใช้งานในเบื้องต้น ทำอย่างไร ?

iPhone X จอค้าง เชื่อได้เลยว่า เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone X จำนวนไม่น้อยคงจะพบเจอกันมาบ้างแล้ว แม้จะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ไม่น้อยเช่นกัน ซึ่งถ้าหากพบว่า iPhone X ที่ใช้อยู่ ตัวเครื่อง หน้าจอค้าง ไม่ตอบสนองต่อการใช้งาน ก็ไม่ต้องตกใจหรือรีบส่งเข้าศูนย์ เพราะปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ และสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง

สำหรับวิธีการแก้ไขเบื้องต้น ก็คือ การรีสตาร์ท iPhone X หรือบางคนอาจจะเรียกว่าการทำ Hard Reset นั่นเอง ซึ่งถ้าหากใครที่เจอปัญหา iPhone ค้าง, กดอะไรไม่ได้, ลำโพงเสียงไม่ดัง, GPS เพี้ยน หรืออื่น ๆ แนะนำให้ทำการ Hard Reset แก้ปัญหาเบื้องต้นไปก่อน แต่สำหรับการทำ Hard Reset บน iPhone X นั้น จะแตกต่างจาก iPhone รุ่นอื่นอยู่เล็กน้อย เนื่องจากรุ่นนี้ไม่มีปุ่ม Home แล้วนั่นเอง มาดูกันดีกว่าว่า วิธีการแก้ปัญหา iPhone X จอค้าง ด้วยการทำ Hard Reset นั้น มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

วิธีการแก้ไขหน้าจอ iPhone X ค้างและไม่ตอบสนองด้วยการทำ Hard Reset

สำหรับวิธีการทำ Hard Reset บน iPhone X นั้น จะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากกว่า iPhone ทั่วไปเล็กน้อย ด้วยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง 1 ครั้ง, กดปุ่มลดระดับเสียง 1 ครั้ง และกดปุ่มด้านข้าง หรือปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับและปรากฏโลโก้ Apple จากนั้นค่อยปล่อยมือ เป็นอันเสร็จสิ้นวิธีการทำ Hard Reset บน iPhone X

และเมื่อทำการ Hard Reset บน iPhone X เสร็จแล้ว ขั้นตอนถัดมาก็คือ ให้ตรวจสอบว่า iOS ที่ใช้อยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง ด้วยการเข้าไปที่ Settings > General > Software Update ถ้าหากยังไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด ให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งเสียก่อน

ปกติแล้ว การที่ Apple ทำการปล่อยเฟิร์มแวร์อัปเดตในแต่ละครั้ง ส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาบั๊กที่เกิดขึ้นจากเวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งเวอร์ชันที่ผ่านมาอย่าง iOS 11.1.2 เป็นเวอร์ชันแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone X ไม่ตอบสนองเนื่องจากใช้งานในที่อุณหภูมิลดลงอย่างรวดเร็ว ฉะนั้น การอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยแก้ปัญหาได้

--------------------------------------
ที่มา : osxdaily.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 06/03/2018

iPhone X