ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ พอใจ Apple และ HP มากที่สุด [ผลสำรวจ]

[25-มีนาคม-2556] ผลการสำรวจจาก Temkin Group ในกลุ่มลูกค้าจำนวน 10,000 รายในสหรัฐฯ พบว่า ในกลุ่มของผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ พึงพอใจ Apple และ HP มากที่สุดครับ

โดยแบบสำรวจดังกล่าว ได้สอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ทั้งโน้ตบุ๊ค และเดสก์ท็อป ทั้งหมด 3 หัวข้อหลักๆ ด้วยกัน ซึ่งได้แก่ เรื่องของฟังก์ชั่นการใช้งาน, ความสะดวกและง่ายต่อการใช้งาน และ ความรู้สึกภายหลังได้ใช้งาน พบว่า Apple มีคะแนนความพึงพอใจมาเป็นอันดับ 1 ถึง 64% ตามมาด้วย HP 62% เพิ่มขึ้นจากการสำรวจในปีที่ผ่านมา 3% ส่วนอันดับที่ 3-5 เป็นของ Dell, Sony และ Lenovo ตามลำดับ

แม้ว่า Apple จะอยู่ในลำดับที่ 134 ของอุตสาหกรรมทั้งหมด แต่กลับเป็นอันดับ 1 ในแวดวงผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ และสามารถสร้างความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี

---------------------------------------
รายละเอียดเพิ่มเติม : cultofmac.com

Update : 25/03/2013

Apple HP