ผลสำรวจชี้ ผู้ใช้ Android ย้ายไปใช้ iPhone เพราะอยากได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าเดิม แต่ผู้ใช้ iPhone ย้ายไปใช้ Android เพราะราคาถูกกว่า

PCMag ได้ทำโพลสำรวจที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน ทั้ง iPhone และ Android ด้วยการสอบถามถึงเหตุผลที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตัดสินใจย้ายแพลตฟอร์ม ทั้งจาก iOS ไปใช้ Android และ Android ไปใช้ iOS ด้วยการทำโพลสำรวจโดยมีผู้ทำการสำรวจราว ๆ 2,500 ราย ผ่านโพลสำรวจบน Google Survey ซึ่ง 18% เป็นผู้ใช้ Android ที่ย้ายไปใช้ iPhone, 11% เป็นผู้ใช้ iPhone ที่ย้ายไปใช้ Android และอีก 71% เป็นผู้ใช้ที่ยังคงยึดมั่นกับแพลทฟอร์มที่ใช้อยู่

โดยสาเหตุหลักที่ผู้ใช้ Android ย้ายไปใช้ iPhone นั้น 47% เผยว่า เป็นเพราะต้องการประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า เทียบกับฝั่ง Android แล้วมีอยู่แค่ 30% เท่านั้น ในขณะที่ฝั่งผู้ใช้ iPhone ที่ย้ายไปใช้ Android เป็นเพราะราคาที่เข้าถึงง่ายกว่า ส่วนฟีเจอร์อื่น ๆ ถือว่าได้คะแนนสำรวจที่ค่อนข้างใกล้เคียงกัน

สำหรับโพลสำรวจนี้เป็นเพียงการสำรวจจากผู้ใช้กลุ่มเล็ก ๆ เท่านั้น เพราะจากตัวเลขข้างต้น จะเห็นว่า ผู้ใช้ราว ๆ 71% นั้น ไม่ได้ย้ายไปใช้ระบบปฏิบัติการตรงข้ามเลย อย่างไรก็ดี ระบบปฏิบัติการ ไม่ใช่ปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ เนื่องจากยังมีอีกหลาย ๆ ปัจจัยประกอบกัน ไม่ว่าจะเป็น โปรโมชั่น, บริการหลังการขาย, ความรวดเร็วในการปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์, จำนวนแอปพลิเคชันที่มีให้ใช้งาน และอื่น ๆ

-------------------------------------
ที่มา : gsmarena.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 27/08/2018

Android iOS