ผู้ใช้ iPhone หลายราย พบปัญหาเครื่องร้อน แบตหมดไว หลังอัปเดต iOS 13.5.1 เบื้องต้นพบเกิดจากแอปฯ Music

มีรายงานผู้ใช้ iPhone หลายร้อยคนผ่านทาง Apple Support Community และ Reddit ถึงปัญหาแบตเตอรี่หมดไวผิดปกติหลังจากอัปเดต iOS 13.5.1 ซึ่งเกิดกับทั้ง iPhone รุ่นใหม่และรุ่นเก่า เบื้องต้นตรวจสอบพบว่า เกิดจากแอปฯ Music มีการทำงานแบบเบื้องหลัง (Background Mode) แม้ไม่ได้มีการเปิดแอปฯ ใช้งานก็ตาม

โดยผู้ใช้ iPhone หลายร้อยคนที่อัปเดต iPhone ทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่าเป็นเวอร์ชัน iOS 13.5.1 พบว่า แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ ซึ่งเกิดจากจากแอปฯ Music ที่มีการทำงานแบบเบื้องหลัง ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้เปิดใช้งานแอปฯ ดังกล่าวนานสัปดาห์ และส่งผลทำให้ตัวเครื่องร้อนมากจนทำให้แบตหมดไว

เบื้องต้น ได้มีผู้พยายามแก้ปัญหาดังกล่าว ทั้งการปิดแอปฯ Music แบบ Force Quit, รีสตาร์ท iPhone ใหม่, ลบแอปฯ Music และติดตั้งใหม่, ปิดฟีเจอร์ Automatic Downloads ในแอปฯ Music รวมถึงปิดฟีเจอร์ Background App Refresh พบว่า แก้ปัญหาได้ไม่มากนัก ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ไม่ใช่แอปฯ Music ก็คือ ให้ลบแอปฯ ดังกล่าวออกไปก่อน จนกว่า Apple จะออกเฟิร์มแวร์แก้ไข คาดว่า น่าจะเป็นเวอร์ชันถัดไป

-------------------------------------
ที่มา : macrumors.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 15/07/2020

iPhone