เป็นกันหรือเปล่า หลังผลการสำรวจเผย 95% ไม่ชอบหัวข้ออีเมลที่มีชื่อของตนเอง

[18-มิถุนายน-2555] หัวข้อข่าวนี้ น่าจะตรงใจกับหลายๆ คนครับ โดยผลการสำรวจจากศาสตราจารย์ Sunil Wattal แห่งสถาบัน Fox School of Business จากการส่งอีเมลโฆษณากว่า 10 ล้านฉบับ ที่ส่งไปหาผู้รับจำนวน 6 แสนราย พบว่า กว่า 95% ของผู้รับ มีผลตอบรับในด้านลบ ถ้าหากพบอีเมลที่มีหัวข้อระบุถึงตนเองโดยตรง เนื่องจากให้ความรู้สึกเหมือนกับว่า กำลังโดนละเมิดสิทธิส่วนบุคคลครับ (น่าจะให้ความรู้สึกประมาณว่า รู้ชื่อได้อย่างไร)

ถึงแม้คำสอนเดิมๆ ของการโฆษณา จะบอกว่า ให้ระบุชื่อของผู้รับลงไปด้วย จะได้ผลตอบรับที่ดีกว่า แต่นั่นคงใช้ไม่ได้กับโลกอินเทอร์เน็ตในยุคปัจจุบันครับ

นอกจากนี้ ศาสตราจารย์ Sunil Wattal ยังได้เสริมปิดท้ายว่า อีเมลโฆษณาบางประเภทที่ใส่ชื่อของผู้รับไว้ตรงหัวข้ออีเมลนั้น เสมือนเรากำลังพยายามเข้าไปเปิดกระเป๋าสตางค์ของผู้รับครับ ฉะนั้น อีเมลโฆษณาที่ดี จะต้องมีการปรับแต่งข้อมูลให้เหมาะสมกับบุคคลนั้นๆ ถึงแม้ว่า จะต้องระบุชื่อของผู้รับลงไปบ้าง แต่ก็ดีกว่าพบว่า มีชื่อของตนอยู่ตรงหัวข้ออีเมลครับ

อยากรู้ว่า ใครอยู่ในส่วนของ 5% ที่เหลือบ้าง :D

---------------------------------------
รายละเอียดเพิ่มเติม : thenextweb.com

Update : 18/06/2012

email Sunil Wattal