ChatGPT ทำพิษ! ทำแอปด้านการศึกษาในสหรัฐฯ หุ้นร่วงเกือบ 50% หลังนักเรียนเริ่มใช้ ChatGPT ช่วยติวและทำการบ้านแทน

Dan Rosensweig ซีอีโอของ Chegg แอปช่วยติวและช่วยทำการบ้านออนไลน์ชื่อดังของสหรัฐฯ เผยว่า หุ้นของบริษัทลดลงถึง 48% หลังตลาดปิดเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ซึ่งทางบริษัทเชื่อว่า การมาของ ChatGPT ส่งผลต่ออัตราการเติบโตของลูกค้าใหม่

แม้ว่าทางบริษัทจะได้รับผลกระทบจากการที่นักเรียนให้ความสนใจกับ ChatGPT มากกว่า แต่ทาง Chegg เอง ก็เตรียมเปิดตัว Cheggmate ซึ่งเป็นบริการแชตบอต AI ที่มีพื้นฐานบน GPT-4 เช่นกัน โดยตัวโมเดลจะถูกเทรนด์ด้วยข้อมูลด้านการเรียนการสอนที่มีอยู่แล้ว และนักเรียนสามารถเข้าถึงเนื้อหาผ่านการแชตได้อีกด้วย

ทั้งนี้ Rosensweig ได้กล่าวเสริมว่า ChatGPT ยังมีปัญหาเรื่องความถูกต้องของคำตอบ และถือว่าเป็นปัญหาใหญ่ในโลกของวิชาการ ซึ่งตัวเด็กนักเรียนเองก็จะไม่รู้ว่า การบ้านที่ทำไป หรือสิ่งที่กำลังเรียนรู้จาก ChatGPT คือคำตอบที่ผิด และ ChatGPT เองก็ผิดพลาดบ่อย อีกทั้งยังไม่สามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้ในเร็ว ๆ นี้

เบื้องต้น Chegg เตรียมปล่อย Cheggmate เวอร์ชัน beta ให้ทดลองใช้กันภายในเดือนนี้ แต่จะยังไม่รู้ผลว่าจะช่วยทำให้ธุรกิจดีขึ้นหรือไม่ จนกว่าจะถึงช่วงเปิดเทอมใหม่ในเดือนกันยายนนี้

Chegg เติบโตอย่างมากในช่วง COVID-19 เนื่องจากนักเรียนต้องเรียนจากที่บ้าน ซึ่งในช่วงนั้นส่งผลทำให้ราคาหุ้นในปี 2019 เพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่าเลยทีเดียว

-------------------------------------
ที่มา : cnbc.com
นำเสนอบทความโดย : techmoblog.com

Update : 08/05/2023

ChatGPT Chegg