Amazon จดสิทธิบัตรสุดแปลก ห้ามลูกค้าเสิร์ชเปรียบเทียบราคาสินค้ากับเว็บอื่น ขณะต่อ Wi-Fi ของร้าน Amazon

สำหรับ Amazon นอกเหนือจากจะเป็น e-commerce รายใหญ่ที่มีสินค้าวางจำหน่ายบนเว็บไซต์นับไม่ถ้วนแล้ว Amazon ยังมีหน้าร้านเป็นของตัวเองด้วย (เช่น Amazon Books) ทำให้ผู้ใช้บางรายเลือกเดินเข้าไปยังร้าน Amazon เพื่อเปรียบเทียบราคาสินค้าที่วางจำหน่ายกับร้านค้าอื่นๆ แต่ดูเหมือนว่าในอนาคตทาง Amazon อาจปิดช่องทางนี้แล้ว ด้วยสิทธิบัตรใหม่ภายใต้ชื่อ "Physical Store Online Shopping Control"

สิทธิบัตรฉบับนี้ทาง Amazon ได้ขอยื่นจดไปตั้งแต่ปี 2012 แล้ว แต่เพิ่งผ่านการรับรองจาก USPTO (สำนักสิทธิบัตรและคเรื่องหมายการค้าสหรัฐฯ) เมื่อสิ้นเดือนที่ผ่านมา โดยจุดที่น่าสนใจของของสิทธิบัตรนี้คือ หากระบบตรวจจับได้ว่า ผู้ใช้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ในร้าน Amazon เพื่อค้นหาบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับราคาสินค้าบนเว็บไซต์อื่น ตัวระบบอาจส่งคูปองส่วนลดกลับมาให้ผู้ใช้แทน หรือบางครั้งอาจมีการบล็อคผลลัพธ์ของการค้นหาครั้งนั้นทันที ทำให้เราไม่สามารถเปรียบเทียบราคาสินค้าในหน้าร้าน Amazon กับร้านค้าอื่นๆ ได้นั่นเอง 

นอกจากนี้ สิทธิบัตรฉบับดังกล่าวยังเปิดเผยให้ทราบด้วยว่า ในหน้าร้านของ Amazon จะมีการติดตั้งระบบตรวจจับตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้งานจากจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วย ทำให้สามารถส่งรายละเอียดสินค้าที่วางอยู่ในละแวกเดียวกันกับผู้ใช้งานได้ทันที รวมทั้งยังสามารถส่งพนักงานขายมาให้คำแนะนำให้แก่ผู้ใช้งานโดยตรงได้อีกด้วย 

อย่างไรก็ตาม สิทธิบัตรที่ผ่านการรับรองแล้ว ใช่ว่าจะมีการนำมาประยุกต์ใช้จริงเสมอไป รวมทั้งหากพิจารณาจากข้อมูลที่ปรากฏบนสิทธิบัตรแล้ว จะเห็นได้ว่า ระบบจะทำงานก็ต่อเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อ Wi-Fi ยังไม่ได้ครอบคลุมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือแต่อย่างใด ทำให้คงต้องจับตามองกันต่อไปว่า ทาง Amazon จะมีการนำระบบป้องกันที่ว่านี้มาใช้งานในช่วงเวลาใด 

---------------------------------------
ที่มา : The Verge
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 19/06/2017

Amazon