ผู้ใช้ iPhone 12 mini บางราย พบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองเมื่อติดกระจกกันรอยและใส่เคส

ุ

ล่าสุด มีรายงานผู้ใช้ iPhone 12 mini ไอโฟนรุ่นใหม่ไซซ์เล็ก พบปัญหาด้านการใช้งานทัชสกรีน ซึ่งจะไม่ตอบสนองต่อการใช้งานเมื่อมีการติดกระจกกันรอยและใส่เคส เบื้องต้นนั้นยังไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากอะไร

ุ

โดยปัญหาดังกล่าวถูกพูดถึงเป็นจำนวนมากบน Apple Forum เมื่อมีผู้ใช้ iPhone 12 mini จำนวนหนึ่งพบเจอปัญหาจอทัชสกรีนไม่ตอบสนองต่อการใช้งานเมื่อมีการติดกระจกกันรอยและใส่เคส ซึ่งจะไม่สามารถปัดจอเพื่อปลดล็อก รวมถึงไม่สามารถใช้งานในด้านอื่น ๆ ได้

ุ

เบื้องต้นนั้น ได้มีผู้ใช้ลองแกะกระจกกันรอยออก ก็พบว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติ ในขณะที่บางรายถอดเคสออกแต่ยังติดกระจกกันรอยอยู่ ก็ยังสามารถใช้งานได้ ทำให้ยังไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาดังกล่าวเกิดจากอะไรกันแน่

ด้าน Apple เองยังไม่มีการชี้แจงถึงปัญหาดังกล่าวว่าเกิดจากตัวซอฟท์แวร์ หรือเป็นที่การออกแบบ แต่ถ้าหากเกิดจากซอฟท์แวร์ ก็สามารถปล่อยเฟิร์มแวร์อัปเดตเพื่อแก้ไขได้ คงต้องรอการชี้แจงจาก Apple อีกครั้งหนึ่ง

-------------------------------------
ที่มา : appleinsider.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 18/11/2020

iPhone 12 Mini