Apple ส่งแบบสำรวจผู้ใช้ iPhone 12 เกี่ยวกับของแถมที่ให้มาในกล่องว่าได้ใช้งานหรือไม่ ส่อแววเล็งตัดของแถมเพิ่มอีกบน iPhone 13

เมื่อช่วงต้นปีก่อนหน้าการเปิดตัว iPhone 12 เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Apple ได้เผยส่งแบบสำรวจผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้งาน Adapter ที่แถมมากับชุดจำหน่ายมาตรฐาน และล่าสุด มีรายงานว่า Apple ได้ส่งแบบสำรวจผู้ใช้ iPhone อีกครั้ง เกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน Face ID รวมถึงสาย Lightning ที่แถมมากับชุดจำหน่ายมาตรฐานว่า ใช้งานบ่อยแค่ไหน

โดยสมาชิกจากสื่อ 9to5mac.com รายหนึ่ง ได้แชร์แบบสำรวจจาก Apple เพื่อสอบถามประสบการณ์การใช้งาน iPhone 12 Pro Max ซึ่งดูเหมือนว่า โพลสำรวจดังกล่าวจะเน้นไปยังกลุ่มลูกค้าที่ซื้อ iPhone 12 ทุกรุ่นในปีนี้ โดยสมาชิกท่านนี้ถูกถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้งาน Face ID ถ้าหากไม่พึงพอใจ ให้เลือกสาเหตุว่าเพราะเหตุใด ซึ่งมีตัวเลือก 8 ข้อด้วยกัน ได้แก่

• ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
• ไม่ชอบวิธีการที่ต้องหยิบ iPhone ขึ้นมาเพื่อใช้งาน Face ID
• ประมวลผลช้า
• ไม่สามารถตรวจจับใบหน้าได้ในทุกสถานการณ์ (อย่างเช่น ในที่แสงน้อย, มุมมองแตกต่างกัน, วางไว้บนโต๊ะ, สวมแว่นกันแดด)
• ชอบใช้งาน Touch ID มากกว่า
• ไม่มีความน่าเชื่อถือ ไม่ปลดล็อก iPhone ให้ในบางครั้ง
• อื่น ๆ
• ไม่แน่ใจ

จริงอยู่ที่ Face ID จะเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับการปลดล็อกหน้าจอที่สะดวกมากขึ้น แต่ก็ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง โดยเฉพาะในช่วงที่ต้องสวมใส่หน้ากากอยู่ตลอดเวลา ทำให้ Face ID ไม่สามารถทำงานได้ และต้องปลดล็อกด้วยการใส่รหัส Passcode แทน ทำให้ถูกมองว่า Touch ID จะมีความสะดวกมากกว่า

นอกเหนือจากคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Face ID แล้ว ยังมีผู้ใช้ที่ถูกสอบถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ให้มาในชุดจำหน่ายมาตรฐานด้วยเช่นกัน อย่างเช่น เข็มจิ้มถาดใส่ซิมการ์ด, สติกเกอร์รูป Apple และสาย USB-C Lightning 

ถึงแม้ว่า การสำรวจในครั้งนี้จะยังไม่สามารถยืนยันได้ว่า Apple จะตัดอุปกรณ์เสริมออกอีกหรือไม่ แต่การสำรวจครั้งก่อนที่จะเปิดตัว iPhone 12 ก็มีการสำรวจหัวข้อ Adapter ด้วยเช่นกัน และสุดท้าย Apple ก็ตัดทั้งหูฟัง EarPods กับ Adapter ออกในชุดจำหน่ายของ iPhone 12 ทุกรุ่น คงต้องติดตามกันต่อไป

-------------------------------------
ที่มา : 9to5mac.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 11/12/2020

iPhone 12 iPhone 13