ตัวช่วยพิเศษสำหรับการตลาดกับ social network

การเกิดขึ้นของ Social Network อย่าง Hi5 , facebook หรือ micro blog ชื่อดังอย่าง twitter ทำให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆถูกแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว เหมือนโรคติดต่อ อย่างคำที่นักการตลาดชอบเรียกว่า Viral marketing จากการที่ข่าวสารเดินทางเร็วขึ้น ข้อมูลมีลักษณะของการพูดปากต่อปาก มากขึ้น สำหรับบริษัทเจ้าของสินค้าและบริการ ได้รับผลกระทบยังไงบ้าง แน่นอนว่าข่าวที่ดีกับบริษัทเผยแพร่ได้เร็วเท่าไหร่ ข่าวในทางที่ไม่ดีกับบริษัทยิ่งเดินทางได้เร็วกว่านั้น และมันยากเหลือเกินที่จะไปนั่งจับผิด แก้ข่าวที่เกิดจากปากคน ที่สำคัญในโลกนี้มีเว็บ Social Network เป็นร้อยๆ มี user ที่พร้อมจะพูดถึงบริษัทเหล่านั้นเป็น ล้านล้าน users แล้วบริษัทจะหาทางป้องกันตัวเองยังไง นี่ยังไม่ต้องพูดถึงการที่จะทำการตลาดบน Social Network เลยนะครับ เอาแค่ป้องกันตัวยังไงก่อน จากปัญหาดังกล่าว KnowEm ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการที่จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว เจ้าของสินค้าหรือ Brand สามารถติดตามข่าวสาร ข้อความ ความเห็นต่างๆที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์ Social Network 330 เว็บไซต์(แน่นอนว่ารวม facebook และ hi5)ได้อย่างฟรีๆ ในด้านข่าวดีๆหรือมุมของการประชาสัมพันธ์ KnowEm จะรายงานรายชื่อเว็บไซต์ที่สินค้าหรือ Brand ของเราไม่ได้ register เอาไว้ หน้าที่เราก็คือรับรู้รายชื่อเหล่านี้ และทำการ register เป็น user ในเว็บไซต์เหล่านั้นซะ เหตุผลน่ะเหรอครับ ก็เพื่อเป็นช่องทางของเราในการประชาสัมพันธ์ และที่สำคัญคือ การป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ การนำชื่อสินค้า Brand ของเราไปแอบอ้างในการปล่อยข่าวที่เสียหายกับสินค้าหรือ Brand ของเราไงครับ KnowEm คิดค่าบริการขั้นต้น 349 เหรียญสหรัฐสำหรับการอัพโหลดข้อมูล Brand ของเราลงใน 150 Social Network และจ่ายเพิ่มเพียง 49 เหรียญต่อเดือนสำหรับการปกป้องชื่อเสียง Brand ของเราในข่าวไม่ดีที่เกิดขึ้นใน Social Network ต่างๆ ค่าบริการก็สมน้ำสมเนื้อกับสิ่งที่ KnowEm นำเสนอนะครับ

Update : 12/03/2010

Social Network