[แอพแนะนำ] Taxi Reporter ร้องเรียนพฤติกรรมของแท็กซี่ที่ไม่เหมาะสม ผ่านแอพพลิเคชั่นบน iOS

[28-พฤษภาคม-2555] เชื่อได้เลยว่า หลายๆ ท่านในทีนี้ คงจะพบเจอกับประสบการณ์ที่แสนย่ำแย่ ในการใช้บริการแท็กซี่ ไม่ว่าจะเป็น การโกงค่าโดยสาร, การปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารในช่วงเวลาเร่งรีบ, ขับรถไม่สุภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ก็ไม่รู้จะทำอย่างไรกับแท็กซี่เหล่านี้ดี บางท่านคงทำได้แต่โพสลงหน้า Facebook หรือ โพสแจ้งเตือนผ่านทางห้องรัชดา ในเว็บไซต์พันธุ์ทิพย์ แต่จะดีแค่ไหน ถ้าหากข้อมูลร้องเรียนเหล่านี้ สามารถร้องเรียนได้โดยตรงไปยังกรมขนส่งทางบก ด้วยเหตุนี้ จึงก่อให้เกิด แอพพลิเคชั่น Taxi Reporter ขึ้นมาครับ

โดยแอพพลิเคชั่น Taxi Reporter นี้ พัฒนาโดย บริษัท สยามสแควร์ เทคโนโลยี จำกัด ซึ่งเปรียบเสมือนเป็นตัวกลางรับเรื่องร้องเรียน จากผู้เดือดร้อนในการใช้บริการแท็กซี่ ไปยังกรมขนส่งทางบกครับ โดยแรงบันดาลใจ ที่ทำให้ผู้พัฒนา ตัดสินใจสร้างแอพพลิเคชั่นนี้ขึ้นมา ก็มาจากปัญหาการใช้บริการรถแท็กซี่ในปัจจุบันนั่นเอง มาดูกันว่า Taxi Reporter นี้ มีขั้นตอนการใช้งานอย่างไรบ้าง

ขั้นตอนแรก จะให้ใส่หมายเลขทะเบียนรถแท็กซี่ ซึ่งจะมีลิสรายการให้เลือกครับ แต่ก่อนจะผ่านไปยังขั้นตอนที่ 2 ต้องทำการตรวจสอบด้วยว่า เราใส่หมายเลขทะเบียนถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 ถ้าหากต้องการแจ้งแค่ว่า เรากำลังนั่งอยู่บนแท็กซี่หมายเลขทะเบียนนี้ ให้กดที่ปุ่ม Check-in ได้เลยครับ แต่ถ้าหากต้องการจะร้องเรียนด้วยล่ะก็ ให้เลือกหัวข้อเรื่องที่ต้องการร้องเรียนครับ ซึ่งได้แก่ ไม่รับผู้โดยสาร, ฝ่าฝืนกฏจราจร, มีพฤติกรรมหยาบคาย และ โกงค่าโดยสาร

ขั้นตอนที่ 3 ถ้าหากมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ที่นอกเหนือจากหัวข้อร้องเรียนในข้างต้น สามารถเพิ่มเติมได้ในนี้ครับ

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบข้อมูล และกด submit เพื่อส่งข้อมูลครับ

ถ้าหากข้อมูลถูกต้อง ก็กดโพสได้เลยครับ

นอกจากนี้ ทางผู้พัฒนา ได้เพิ่มเติมว่า เนื่องจากกระแสตอบรับของแอพพลิเคชั่น Taxi Reporter ออกมาดีเกินคาด จึงได้เข้าไปคุยกับทางกรมขนส่งทางบกเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ คาดว่าจะประมาณเดือนหน้า ทางกรมขนส่งทางบก จะสามารถรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางแอพพลิเคชั่นนี้ได้ทั้งหมดครับ

แฟนเพจ Taxi reporter : https://www.facebook.com/taxireporter

---------------------------------------
รายละเอียดเพิ่มเติม : itunes.apple.com

Update : 28/05/2012

iOS application แอพแนะนำ แอพคนไทย Taxi reporter