Apple บริการเปลี่ยนแบตฟรีให้ iPhone 6s บางล็อตที่มีปัญหาเครื่องดับเอง เครื่องของคุณเข้าข่ายหรือไม่ เช็คเองได้ง่ายๆ แค่ 2 ขั้นตอน

สัปดาห์ที่แล้ว Apple ได้ออกมาประกาศว่า iPhone 6s จำนวนหนึ่งมีปัญหาเครื่องดับเองและ Apple จะเปิดให้บริการเปลี่ยนแบตเตอรีให้กับ iPhone 6s เครื่องที่มีปัญหาให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นกับล็อตผลิตเดือนกันยายนและเดือนตุลาคมปี 2015 เท่านั้น สำหรับใครที่ใช้ iPhone 6s อยู่และพบปัญหาดังกล่าว และสงสัยว่าตัวเครื่องจะมาจากล็อตผลิตนี้ สามารถเช็คด้วยตนเองได้ง่ายๆ ตามวิธีด้านล่างครับ

1. เข้าไปที่ Settings>General>About (การตั้งค่า>ทั่วไป>เกี่ยวกับ)

2. ดูที่ Serial Number ตัวอักษรลำดับที่ 4 และ 5 หากตรงกับลิสต์ด้านล่างนี้ สามารถเข้ารับบริการเปลี่ยนแบตเตอรีได้ฟรีครับ

• Q3
• Q4
• Q5
• Q6
• Q7
• Q8
• Q9
• QC
• QD
• QF
• QG
• QH
• QJ

ตัวอย่างการตรวจสอบ serial number กรณีนี้เป็น QN ไม่สามารถรับบริการเปลี่ยนแบตฟรีได้

จากการสอบถามทางเพจ Studio 7 ได้รับข้อมูลว่า ผู้ใช้ชาวไทยสามารถนำ iPhone 6s ที่มี serial number ตรงกับเงื่อนไขดังกล่าวมารับบริการเปลี่ยนแบตเตอรีได้ฟรีเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องให้ช่างตรวจสอบตัวเครื่องก่อน สำหรับใครที่ iPhone 6s มีปัญหาติดๆ ดับๆ อยู่สามารถเข้าไปสอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขการบริการได้ที่ Studio 7 (iStudio เก่า) ทุกสาขา อย่างไรก็ตามบริการเปลี่ยนแบตเตอรีฟรีนี้มีไว้สำหรับ iPhone 6s ที่มีปัญหาเครื่องดับเองเท่านั้น ปัญหาอื่นๆ นอกเหนือจากนี้ รวมทั้ง iPhone รุ่นอื่นๆ ไม่สามารถนำมารับบริการนี้ได้

สำหรับสถานการณ์ในต่างประเทศ มีรายงานว่า Apple Store หลายแห่งมีผู้มาขอใช้บริการเปลี่ยนแบตฟรีจำนวนมากจนแบตเตอรีเริ่มจะไม่พอต่อความต้องการ บางสาขาถึงกับต้องรอสต็อกแบตเตอรีเป็นเดือนๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่ามีผู้ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จำนวนมาก แต่หากสาขาใดที่ยังมีแบตเตอรีสำรองอยู่ในสต็อก ช่างก็จะทำการเปลี่ยนให้ทันที หรือในบางกรณีอาจต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ ซึ่งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของช่างในแต่ละสาขาครับ

---------------------------------------
ที่มา : 9 to 5 Mac , Studio7
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 29/11/2016

iPhone 6S